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internet & fixe Livebox

Demande restitution de matériel

BZRK
contributeur
499  

Demande restitution de matériel

Bonjour,

 

Suite à mon changement d'offre et l'évolution de l'ADSL à la Fibre, je dois restituer ma Livebox 4 (ce qui est logique).
Cependant sur le mail reçu, on me précise :

"A défaut, conformément aux conditions contractuelles de votre offre, les pénalités suivantes vous seront facturées :
• Livebox : 100 €
• répéteur wifi : 100 € 

..."

 

Hors, le répéteur je l'ai reçu 48h après la mise en service de la fibre à domicile, suite au faible réseau rencontré.

 

Dois-je renvoyer comme décrit, ou alors c'est une demande 'Type' envoyée à tous?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
491  

Re: Demande restitution de matériel

Bonjour @BZRK 

 

Si le répéteur fait parti de ton abonnement actuel tu le conserve.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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