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Posté le
27-02-2021
11h58
499  
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Demande restitution de matériel
Bonjour,
Suite à mon changement d'offre et l'évolution de l'ADSL à la Fibre, je dois restituer ma Livebox 4 (ce qui est logique).
Cependant sur le mail reçu, on me précise :
"A défaut, conformément aux conditions contractuelles de votre offre, les pénalités suivantes vous seront facturées :
• Livebox : 100 €
• répéteur wifi : 100 €
..."
Hors, le répéteur je l'ai reçu 48h après la mise en service de la fibre à domicile, suite au faible réseau rencontré.
Dois-je renvoyer comme décrit, ou alors c'est une demande 'Type' envoyée à tous?
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-02-2021
12h06
491  
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Re: Demande restitution de matériel
Bonjour @BZRK
Si le répéteur fait parti de ton abonnement actuel tu le conserve.
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()