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Bonjour,

Dans la documentation d'Orange il est indiqué que si l'on dispose déjà d'un abonnement Disney+ hors Orange et que l'on veut y accéder sur la TV d'Orange, il faut passer par le processus de souscription d'un abonnement de même type via Orange et qu'au moment d'identifier le compte Disney+, la saisie des informations de connexion du compte existant permet de récupérer ce compte.

C'est ce que j'ai fait mais je me retrouve maintenant avec 2 abonnements identiques.

Comment puis-je faire pour supprimer le compte D+ souscrit via Orange tout en conservant la possibilité de voir D+ sur ma TV ?

Merci par avance

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Bonjour @Stempr72,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande, afin de vous apporter mon aide concernant vos abonnements disney + , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne internet et votre adresse postale complète).

Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Eugénie