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internet & fixe Livebox

Ecran blanc illisible

LeMath30720
contributeur
906  

Ecran blanc illisible

Bonjour, l ecran eink est illisible et blanc même après redémarrage. Merci pour votre aide. 


Solutions approuvées
881  

Re: Ecran blanc illisible

Bonjour @LeMath30720 , merci de tester la réinitialisation de la Livebox

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Si cela ne permet toujours pas de retrouver pleinement la fonction de l'écran, il faudra forcement passer en boutique ou par le 3900 mais encore par le tchat pour demander remplacement du matériel !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
882  

Re: Ecran blanc illisible

Bonjour @LeMath30720 , merci de tester la réinitialisation de la Livebox

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Si cela ne permet toujours pas de retrouver pleinement la fonction de l'écran, il faudra forcement passer en boutique ou par le 3900 mais encore par le tchat pour demander remplacement du matériel !

813  

Re: Ecran blanc illisible

Bonjour @LeMath30720  ça a donné quelque chose ?

LeMath30720
contributeur
791  

Re: Ecran blanc illisible

Oui merci, il faut faire simplement un reset. 

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