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Bonjour,

Je viens de mettre en place ma live box S, tout fonctionne correctement, en revanche j'ai dû passer par l'application pour paramétrer la wifi car l'écran tactile ne fonctionne absolument pas alors que la box est neuve (en appuyant rien ne se passe, si sur les flèches ni sur le logo WIFI) je suis donc dépendant de l'application. Ce n'est pas normal, que dois je faire? le service client va t il m'en renvoyer une?

Merci pour votre aide!

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Bonjour @Arcenciel83 

Appelle  l'assistance Orange 3900.

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Bonjour @Arcenciel83 

Faites une réinitialisation de la box après avoir désactivé la sauvegarde automatique 

Sauvegarde : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Réinitialiser : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...