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Bonjour, après avoir résilié mon compte pour déplacement à l'étranger, j'ai réstitué le materiel (Livebox et décodeur). J'ai reçu une confirmation Orange par email que le materiel a bien été réstitué. J'ai aussi conservé le bon de transport signé. Mais je reçois un deuxième email d'Orange de "Dernier avis avant mise en demeure" pour non restitution de mon materiel (alors que tout a été bien réstitué). Que faire?

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bonjour @Joseph972 

 ça se croise souvent ....

  tu as le bon prouvant ta bonne foi  donc ne t'inquiète pas 

 pour te conforter appelle si tu le veux le 3900à partir de demain (ils ont ton dossier) mais pas de soucis

 cordialement

évite de mettre des références persos sur un forum par contre .....(clique sur les 3 petits points à droite dans ton message puis" modifier "et supprime les )

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Bonjour @babe 

Je te remercie pour ton message.

Je vais suivre tes conseils et les appeler demain.

Cordialement

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bonjour @Joseph972 

 de rien 

et bravo pour la correction faite de ton premier message  

bonne journée

Cordialement