internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Erreur

[#2]

Bonjour à toutes et à tous,

Je fais face à un problème atypique,  j'ai imprimé deux fois le bon de retour de ma livebox, une première fois pour renvoyer ma livebox au service résiliation d'orange et une deuxième, fois sans faire exprès, pour envoyer un PC portable à un professionnel en pensant que c'était le bon de retour de la compagnie, ce qui veut dire que plutôt d'envoyer mon pc à l'entreprise en question je l'ai envoyé à Orange par erreur.

Quels sont mes recours pour pouvoir récupérer l'ordinateur, comment puis-je m'y prendre et à quel service puis-je m'adresser afin de le retrouver et de résoudre ce problème ? 

Merci d'avance pour l'attention que vous porterez à cette question.

Cordialement, 

[#3]

salut @QG56 

une seule et unique solution, le 3900

ou attendre le passage d'un webconseiller

PS : j'ai fusionné ton doublon

[#4]

Bonjour @QG56,

Afin de vous apporter mon aide pour cette situation atypique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vais me renseigner de mon côté.

Bonne journée

Nicolas

[#5]

salut @QG56 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Nicolas_M  en lui envoyant un message en privé avec les infos demandées