internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

voila 2 jours âge la livebox 6 est installée avec succès. Or je constate que dans l’application orange et moi, mon espace client n’est toujours pas à jour et reste sur la livebox 5 et donc je n’ai pas accès aux fonctionnalités dès gestion de ma box. 

Est ce normal ? Quel est le délai de mise à jour de l’espace client ?

merci par avance pour votre aide et vos réponses 

[#2]

Bonjour @erina78 

Ca peut aller jusqu'à 72 heures donc ça ne devrait pas tarder.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @erina78 c’est tout à fait normal, il faut laisser le temps que le serveur actualise le nouvel équipement, pour mon cas j’ai dû patienter 48h, par contre la gestion de la box peut également se faire depuis l’interface web http://192.168.1.1/

mais j’avoue que Ma Livebox manque beaucoup pour la gestion du réseau domestique

[#4]

Merci beaucoup. En effet ce we, le serveur a été mis à jour et mon espace affiche bien la Livebox 6. D’après ce que j’avais vu sur le net je m’attendais à voir certaines fonctionnalités comme la gestion du mode veille, le test de débit, la visualisation des produits connectés sur mon réseau domestique. Or il n’en est rien. Aucune fonctionnalité liée à la gestion de ma live box. Est ce normal et faut-il attendre davantage ?

[#5]

Bonjour,

Ces services, qui ont commencé à fonctionner sont en panne depuis vendredi.

Ça va revenir.