internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, comment faire pour avoir quelque un compétent?! Soit un technicien soit par téléphone soit par le Tchat. Depuis le 04 juillet nous n’avons plus de fibre à osny et le service technique d’orange tourne en rond pour régler le problème.

un technicien est venu jeudi dernier pour nous expliquer que le pb ne viens pas de chez nous et qu’il y’a plusieurs fibre coupes dans la rue par un autre technicien! En appelant le service client hier il nous envoie un 2e technicien ce jeudi à mon avis ce ne sert a rien tant que le pb n’est pas réglé dans la rue. 

je suis désespéré merci de m’aider. J’espère qu’il y’a une remise à la fin du mois pour moi et j’espère que cela ce sera réglé rapidement.

cdlt 

[#2]

Bonjour @Onarol 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disantréclamation

cdt