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Bonjour,


Je souhaite obtenir mon FTI et mon password afin de brancher un routeur en lieu et place de ma livebox.

Savez-vous comment je peux obtenir cette information?

Merci 

[#2]

🫡 @tely,

Simplissime : Retrouvez votre identifiant de connexion (fti/**********) dans l'app Orange et moi. Rubrique "Vos identifiants" (Accueil > Internet et fixe > Votre Livebox > C'est pratique > Vos identifiants > Indentifiant de connexion fti/**********.

Pour le mot de passe de connexion (et pour des raisons de sécurité), il peut vous être un peu plus difficile de remettre la main dessus. Il est indiqué sur le "Courrier/Mail de bienvenue" réceptionné lors de votre souscription Internet chez nous. Vous ne l'avez plus ? Alors, et si un numéro de mobile de contact est validé dans votre espace client, on vous l'enverra par SMS (sinon, c'est le courrier postal, à votre adresse d'installation) 👍🏼

Pour ce faire, communiquez-nous :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat.
· Le numéro de ligne fixe/internet associé.
· L'adresse d'installation complète associée.
· Un numéro mobile de contact.

⤵️

Brandon

[#3]

🫡 @tely,

Suite à mon post de lundi ☝🏼, j'espère que vous avez obtenu votre identifiant et mot de passe de connexion 🙂

Toujours besoin de nous ? On est là !

Passez une agréable journée.

Brandon