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[#1]

Bonjour, nous avons la fibre orange wifi 7 depuis quelques jours et malgré 2 répéteurs et nous avons des murs en pierre et sur plusieurs niveaux.

Les répéteurs font blocage pour la télévision.

Nous avons surtout un problème de connexion internet, aucun accès au premier étage. 

Pouvez-vous m'indiquer une clé usb wifi pour mon vieux pc avec Windows 7.

Avec l’ADSL ,il y avait aucun problème de connexion avec une clé usb WI-FI Belkin.

Merci pour vos réponses.

Belle journée à vous.

[#2]

Bonjour @Ouzo51,

Pour vous accompagner au mieux et faire le point autour de votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

 
Cécile

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Re @Ouzo51,

Un grand merci pour votre retour complet.

Avant d'acheter un équipement complémentaire, je vous propose de tester la connexion de votre vieux PC en ayant, en amont, prit le soin de séparer vos antennes WiFi.

En analysant votre dossier je constate que votre premier répéteur est mal positionné (trop loin de votre Livebox), ce qui gêne la propagation du signal.

Voici ce que je vous suggère de faire, étape par étape :

1. Rapprochez le premier répéteur de votre Livebox — c'est la clé pour que tout fonctionne correctement.
2. Une fois repositionné, vous pourrez installer (ou réinstaller) le second répéteur en cascade.
3. Votre décodeur pourra se connecter via ce second répéteur.
   

J'attends votre retour suite à ces premières manipulations, nous pourrons approfondir davantage notre diagnostic, si cela s'avère nécessaire par la suite.

Notre équipe reste à vos côtés jusqu'au bon fonctionnement de l'ensemble de vos services.

Belle journée.

Cécile

[#4]

Bonjour @Ouzo51,

Sauf erreur, on n'a pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous le souhaitez, nous sommes là pour vous accompagner.😊

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une excellente journée !

Rachid

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Bonjour Rachid, 

Nous avons toujours les mêmes problèmes pour les répéteurs.

Si on approche les répéteurs de la box. Il y a interférence et plus de télévision.

Nous avons de gros murs en pierre.

Je vais acheter une clé usb wifi pour mon vieux pc.

Par contre rien avoir avec cela, notre voisin s’est plaint auprès d’Orange de l'installation dehors sur son mur avec le fil de raccordement qui gâche sa façade de maison.

A priori il va avoir un déplacement à nouveau de l'équipe d’Orange pour refaire l'installation.

On doit nous contacter dans les prochains jours.

Ça fait beaucoup quand-même. 

Cordialement.

ouzo51

Donc nous sommes pas vraiment content de tout cela.

[#6]

Bonjour @Ouzo51 

Vos difficultés sont-elles toujours présentes aujourd'hui ?

Si c'est le cas, avez-vous pris le temps de tester les 2 manipulations proposées par Cécile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#7]

Bonjour Jérôme,

Merci pour votre aide.

On va attendre d’avoir une nouvelle clé usb wifi pour mon vieux pc.

Et les nouvelles d’Orange pour une réinstallation de la fibre pour cause de mécontentement de notre voisin , car les fils passent sur son mur et qui est sont trop visibles.

Merci encore à vous.

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EDIT : @Ouzo51 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

salut @Ouzo51 

@Jerome_S  @Rachid_O  @Cecile_M 

il y a déjà un souci en soit, windows 7, plus maintenu, véritable faille de sécurité béante qu'aucun anti virus ne peut protéger

dans les faits tu ne devrait même plus aller sur le net avec un tel PC tant les risques encourus sont élevés

plutôt que d'investir dans une clé wifi plus récente sans la moindre garantie de prise en charge par windows 7, prends plutôt un PC avec un système à jour, sous windows 11

ou sous une version de GNU/Linux à jour