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Bonjour je suis cliente orange depuis plus de 20 ans avec un abonnement mobile seul à 72 euro par moi ms offre open 5g ! Je déménage et aimerai avoir la box orange ms on me demande pour cela de faire venir un technicien pour un montant de 119 euro juste pour rouvrir la ligne car l'ancien locataire et partir il y a plusieurs année ! Je trouve choquant ça fait plus de 20 ans que je suis cliente 

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Bonjour @Fanny2813,


Je vous remercie pour votre fidélité.

Je comprends votre surprise mais si le futur logement n'est pas équipé, la prestation payante sera automatique quel que soit l'opérateur que vous choisirez.
Je ne peux malheureusement pas les remisés, j'en suis navrée.

Peut-être pouvez-vous demander au propriétaire de les prendre en charge ?

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.

Rizo