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Bonjour, comme beaucoup ici , Orange m’a facturé des frais de résiliation de ma box. Cliente depuis plus de 15 ans , cela est peu commercial …. Je déménage mais je n’ai pas encore ma nouvelle maison, je n’ai donc pas pu transférer ma ligne … mais ça , Orange n’en a que faire ! Dommage et délétère pour eux puisque dans ce cas , je me tournerais vers un autre opérateur. De même pour le portable dès mon engagement terminé ! 

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Bonjour @Nath574 

Vous parlez sans doute de 50€ de frais de résiliation.

Ils sont dus pour toute résiliation ( hors motifs légitime ) chez tous les FAI.

Votre éventuel départ ne nous concerne pas.

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Sauf qu’il s’agit d’un déménagement donc obligation de résilier , et pas de nouvelle maison avant juillet …Mais peu importe vous avez raison puisque c’est écrit dans le contrat ! 
Peu commercial mais maintenant je le sais ! 
Bonne journée à vous