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Bonjour, j'ai 2 questions:

1) Pourquoi sur 192.168.1.1 de ma livebox 5, dans l'onglet wifi, la ligne "gérer les antennes WIFI" il est indiqué: wifi / on   2,4GHz actif / 5GHz inactif.

2) le diagnostic wifi est: error internal.

Apparemment le système fonctionne correctement.

Merci d'une réponse, cordialement.

jcl

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Bonjour @jcl_l8 

je n' ai pas la livebox 5, mais si ça fonctionne correctement c' est que vous n' avez aucun appareil, comme par exemple le décodeur TV UHD qui doit être connecté sur le 5 GHz

Sur la Livebox 4 il y a modifier les réseaux WIFI et je peux activez ou non le 2,4 GHz et le 5 GHz

Et gérer les antennes WIFI  2,4 GHz actif / 5 gHz actif puisque qu' il est activé    

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Merci pour votre réponse, concernant la play TV elle est reliée par ethernet , en 5GHz j’ai le répéteur ainsi que les IPad et ordinateur qui est dessus, Mais c’est cette anomalie de « 5GHz inactive » qui m’intrigue, d’autant qu’après j’ai ce message error internal.

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Bonjour @jcl_l8 

Contactez le 3900 pour qu'ils fassent un diagnostique qui pourra conduire à un échange de box.

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Bonjour @jcl_l8 

Le plus simple est de séparer les réseaux 2.4GHz et 5 GHz ainsi tu pourra voir si réellement le 5GHz est HS, dans ce cas changement de box impératif.

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/livebox/installer_et_utiliser/piloter_et_instal... 

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Re, voilà une idée que je vais essayer. Merci, cordialement. JcL