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Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
Bonsoir à tous quelqu’un peut l’aider s’il vous plaît j’ai ma Livebox 5 fibre qui ne fonctionne plus au bout de 3 jours, elle a été installée le lundi de cette semaine elle fonctionnait correctement jusque-là, puis en rentrant ce soir le voyant de la planète clignote blanc quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît
les branchements 2 : fibre optique et câble secteur ok et j’ai éteint et rallume X fois.
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
bonjour @sious19
ta tous simplement été debrancher soit au PM soit au PBO
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
Bonjour merci pour votre réponse mais du coup je fais comment pour le rebrancher s’il vous plaît
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
J’espère que je vais pas être facturé pour ça le technicien vient lundi 😭 je sais qu’il y a plus grave mais c’est trop embêtant
merci pour vos réponses
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
Bonjour @sious19
La garantie du bon fonctionnement de ton installation est un mois donc tu es dans les temps.
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
Bonjour @sious19,
Avez-vous retrouvé vos services suite au passage du technicien à votre domicile ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Help Livebox fonctionne plus au bout de 3j
Bonjour @sious19
si ton problème n'est pas résolu
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cdt