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Identifiant fibre non reconnu

Dandan123
contributeur
385  

Identifiant fibre non reconnu

Bonjour, 

depuis ce matin je n’ai plus de connexion internet avec pour seul message d’erreur « information fibre non reconnu ». 

Contact a été pris avec le 3900 qui m’envoie un technicien la semaine prochaine mais je ne pourrais pas attendre car beaucoup de boulot à finir avant lundi (je suis en télétravail). 

Quelqu’un peut-il m’aider s’il vous plaît ?

 

Merci par avance pour votre soutien. 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re: Identifiant fibre non reconnu

Bonjour @Dandan123 

 

malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dandan123
contributeur
356  

Re: Identifiant fibre non reconnu

Bonjour @melet39 

 

Merci d’avoir pris le temps de me répondre. 
Je vais essayer de patienter.  

Bonne fin de journée. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Identifiant fibre non reconnu

re @Dandan123 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Bonne fin de  journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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