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En demandant des explications pour une facture trop élevée sur le numéro 0961********* l'opératrice qui m'a répondue ma mal répondu en levant la voix et pourtant orange et le meilleur opérateur service clients, je ne comprend pas cette attitude 

Cordialement 

• EDIT : Merci de ne pas communiquer des informations personnelles en public

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Bonjour @Latif,

Je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui. 🙂

Je vous présente mes plus sincères excuses au nom d'Orange pour cette situation, cela ne reflète en rien notre volonté d'accompagner et de satisfaire nos clients.

Je vous propose de faire le point ensemble.🤝🏼

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon