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Bonjour,

depuis quelque temps, il m'est impossible d'accéder au contrôle parental de ma Livebox 4 via l'application Orange et moi (informations momentanément indisponibles) ?

Comment peut-on faire autrement ou dépanner le problème s'il vous plait ?

Bonne journée

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Bonjour @julien9144 

Ici : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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justement, je n'arrive pas à me connecter au contrôle parental via l'application, il me met que le service est momentanément indisponible

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@julien9144 

Passez par l'interface de la box ( 192.168.1.1 ) puis Équipements connectés ou historique de navigation.

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Bonjour,

Pouvez-vous être plus précis s'il vous plait ?

Merci et bien cordialement,

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Bonjour,

J'ai le même problème comme beaucoup d'autres d'ailleurs depuis quelques jour et apparemment la seule réponse donnée est à chaque fois le lien pour l'installation du contrôle..

Est-ce que quelqu'un ici peut prendre le problème au sérieux s'il vous plait ?

Cordialement,

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Bonjour @TsuKittY68,

Afin de vous apporter mon aide concernant le contrôle parental, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse utilisée pour vous connecter, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine

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@TsuKittY68 

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Contr%C3%B4le-parental/m-p/3108681#M46031