Bonjour.
Même problème chez moi après passage de l'ADSL à la fibre avec livebox5.
Après multiple essais et plusieurs heures
Voilà ma manip. qui a remis ma caméra mi home 360 en marche.
1/Dans le menu MI HOME désinstaller la caméra (qui garde en mémoire l'adresse de l'ancienne BoX et ne reconnais donc pas la nouvelle ).
2/J'ai ensuite supprimé l'application dans sur mon phone.
3/j'ai de nouveau téléchargé cette application.
4/A l'ouverture du menu après avoir rentré de nouveau l'adresse mail ( toujours la même) puis le mot de passe ( le même qu'avant) et branché la caméra.
5/ Il faut choisir de nouveau la caméra ( ne pas se tromper sur le modèle ) et l'affecter ( comme la première fois à une pièce).
6/A partir de ce moment le menu demande le code de la livebox 5 ( essayer de ne pas se tromper entre majuscules et minuscules ).entre temps, ne pas oublier d'appuyer sur le "reset " de la caméra 3 secondes.
7/ Quand la box est reconnue, le QR code apparait sur le phone le présenter devant la caméra et normalement on entend un clic et la lumière devient bleu sur la caméra et ça remarche comme avant.
Bon courage, j'ai quand même fait la manip. deux fois avant de réussir .
