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Bonjour,

Hier soir j'ai essayé de me connecter sur l'interface admin de ma livebox : impossible de charger la page ?

J'ai redémarré le modem, vidé les caches de mon navigateur (Chrome), j'ai essayé avec edge, j'ai essayé avec l'application LiveBox sur mon téléphone .... rien à faire impossible d'avoir l'interface.

D'habitude j'arrive à me connecter sans problème.

J'ai une LiveBox Play (la noir)

Je vous remercie

Duc

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Bonjour @Duc95 

Tentez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#3]

Bonjour @jyjo29 

Merci pour votre réponse, la réinilisation de Livebox me fait perdre mes paramètres ?

Si oui savez vous comment sauvegarder les paramètres sans avoir accès à l'interface Admin ?

Merci

Duc

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@Duc95 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#5]

Comme je ne peux pas accéder à l'interface donc la sauvegarde de mes paramètres de configuration est impossible.

Merci et bonne journée

Duc