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Sur ma livebox le voyant internet clignote blanc j’ai fait tt les démarches de dépannage avec l’application et rien ne marche. Je peut me connecter à la live box en wifi mais je n’aurait pas de connections internet. Merci d’avance. 

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pas bonjour non plus @Sofiane59 

si pas de problème local déclaré, direction le 3900

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Bonjour aussi..!!! @Sofiane59 

A priori ; coupure fibre: direction assistance Orange 3900.

Edit : Caramba.!!! Encore grillé par @fredolerouge 

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour fredolerouge, qd j’appelle le 3900 on me demande si c’est bien mon numéro de téléphone si je répond oui on me dit d’aller sur sosh et ça raccroche et si je dit non il me demande d’en rentrer un autre. 

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salut @Sofiane59 

@Daniel35 

effectivement, si tu es client sosh, tu dois impérativement passer par leur forum

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Bonjour @Sofiane59 

@fredolerouge 

Sosh: pas de 3900;

Il faut passer par echat, via ton espace client / Aide et contact. Via une connexion 4g smartphone par exemple si ton accès internet fibre est HS.

Ou essaie le 3976.

Cordialement
Daniel35
.

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Ok merci mtn il me demande le numéro de ligne de la livebox comment puis-je j’le trouvé merci.

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re @Sofiane59 

@Daniel35 

c'est ton numéro de téléphone

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Impossible d’avoir le service client d’autre solution svp 

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Re @Sofiane59 

@fredolerouge 

"impossible de...": constat.!  Tu as essayé comment.??

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