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Bonjour, 

Suite à une adhésion sur une offre forfait mobile + internet Orange nous a demandé de changer notre ancienne livebox pour une livebox 5.

Après 3 semaines à appeler et chercher ou notre box avait été livrée Orange nous indique une boutique avec un rdv pour l'échange.

Le conseiller de la boutique Val d'europe nous assure qu'une fois les branchements faits tout sera opérationnel de suite.

Après 3h de vérifications, branchements,  alumage, redémarrage etc...rien ne fonctionne mais le pire n'est pas là ! Service assistance qui raccroche avec message: vous êtes trop nombreux à nous appeler...Aucune assistance par chat ou autre possible DEBROUILLEZ VOUS

Je voudrais résilier je n'en peux plus de ce bazard avec Orange,  

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Bonjour,

Pour un dépannage ou une résiliation, appelle le 3900.