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Bonjour ,

Livebox 6 ,   après un mois de fonctionnement la wifi ne marche plus sur aucun appareil téléphone pc portable ou tv orange.

Malgrés plusieurs reset  avec le petit bouton rouge , toujours le même message  wifi indisponible .

plusieurs essais de déactiver et activer la wifi mais toujours rien .

avez vous une idée

cordialement

cucket

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Bonjour @cucket 

lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @cucket,

Afin de vous apporter mon aide pour le Wifi de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Corinne