internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

depuis ajd, le premier voyant de ma livebox correspondant à l’icône monde clignote en blanc, le deuxième pour le wifi est allumé en orange et le troisieme est éteint, ce qui fait que je n’ai plus accès ni à la télé, ni à internet (alors je que je suis en télétravail ce qui pose vrmt problème…) 

j’ai évidemment débranché la livebox et le décodeur, revérifié tous les branchements, rallumé les appareils, fait un test avec l’application orange assurance, mais rien de tout ça ne fonctionne. 

Quelqu’un pourrait-il m’aider svp ?

[#2]

bonjour @Lisa251 

tu as été deconecter Très certainement un débranchement sauvage extérieur, au PM par un technicien.

3900 faire venir un tech pour qu'il te reconnect