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Bonjour , depuis l installations de la fibre depuis 3 semaines ma navigations sur internet est devenu plus lente ? La livebox5 a été changer mais rien de mieux , Un technicien est  venu testé la ligne facturé 69 EURO est c'est aperçu qu'il y avais un soucie dans le câble qui a été installé par le sous traitant ,du coup l'installations a été refaite mais le débit n'a pas pour autant évolué , sais toujours moins rapide que L ADSL que j avais avant avec la livebox4 . Je recois des mails des sms d orange pour me dire que le soucie a été réglé mais c est toujours pas le cas je vois personne !! Que dois je faire changer d opérateur ? Un autre opérateur sera peut être plus sérieux !!! 

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bonjour @JeanPierre7420 

as tu vérifié le débit de ta carte réseau ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt

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L assistance ma fais faire tes teste sur speedtest  Voir photo si joint 

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A autre chose étant sur un macbook air celui ci n a pas de prise pour un branchement ethernet  je suis en wifi 

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re @JeanPierre7420 

désolé je ne connais pas

au cas ou voir en bas

https://www.macplanete.com/dossiers/32389/configurer-son-mac-pour-la-fibre-optique

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Bonsoir @JeanPierre7420 

Le site que tu utilise pour faire un test de débit est "pourri".

Utilise plutôt l'application Speedtest pour MAC :

https://www.speedtest.net/fr/apps/mac 

Ensuite en WIFI tu sera automatiquement limité mais tu devrais avoir bien plus que 50 Mb/s

Fais l'essai et tiens nous au courant.

En plus pour les MAC il très fortement conseillé de séparer les 2 réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

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Merci pour ses info mais malgré ses information je ne suis pas arrive a arrive dans le menu de la livebox

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@JeanPierre7420 

Tu as bloqué ou  ?.

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je n arrive pas depuis mo, iPhone a aller dans les paramettre de la livebox du coup j ai essaye depuis mon macbook air mais la j ai pas trouve ou accède a la livebox , j ai été voir mes voisin et eux aussi trouve que depuis l installations de la fibre leurs ordi connecte par câble est tablette vont aussi moi vite . donc je sais plus quoi faire