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Bonjour j’ai pris un abonnement internet chez orange, et afin d’activer ma livebox l’on me demande une lettre de confirmation d’abonnement que je n’est reçu ni par mail ni par courier ça fait plus de une semaine je suis dans l’attente et je me retrouve sans internet que dois-je faire ?

cordialement 

Héloise 

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Bonjour

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@Hélo09  a écrit :

...  j’ai pris un abonnement internet chez orange, ...

... lettre de confirmation d’abonnement que je n’ai pas reçue ...

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Si tu as indiqué un tel mobile lors de la souscription,

il te suffira

• d'installer ta Livebox
• de cliquer sur le lien du SMS que tu recevras quand la ligne sera prête

et ta box sera initialisée correctement avec ton identification

Si non la "Lettre de Bienvenue"  (c'est son nom) comporte effectivement l'identifiant et le mot de passe à saisir.

Si tu ne l'as pas, tu peux en redemander l'envoi ; appelle le 3900 c'est gratuit.

Cordialement

PhilDur