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bonjour 

ma ligne à été écrasée à tort 

depuis 2 mois on se moque de moi : RDV téléphonique non honorés 4 au total 

on a fait venir 4 fois des techniciens qui ne savent pas pourquoi ils viennent et ne font rien à part dire que la ligne fonctionne au départ de l’armoire et n’arrive pas chez moi 

j’au quitté SFR car toujours en panne ! Ma live box a fonctionné 2 semaines et plus rien ! 
C’est horrible honteux... à chaque appel on me refait l’histoire... on me comprend ... mais personne n’agit 

dégoûtée je vais résilier ! Tellement déçue par Orange 😡😡

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bonjour @Fanette77 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour 

Toujours en panne depuis près de 3 mois, ligne écrasée à tort, après 7 déplacements de techniciens, hier soir on me confirme qu'on ne peut RIEN POUR MOI ! le service Connectivité confirme ... on ne voit pas comment solutionner  mon problème ...

Voilà comment on gère les problèmes chez Orange ?!?! Je ne pensais pas trouver pire que SFR et bien si 

Je n'ai plus internet ni de TV mais tant pis pour moi 

C'est tout simplement honteux 

Je n'ai plus qu'à résilier ... 

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bonjour @Fanette77 

merci de ton retour malheureusement négatif on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée