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[#1]

Bjr à tous . Depuis quelques mois, Orange me facture à tort la location d' une box qui m' appartient puisqu' achetée sur Ebay en décembre 2014 . Mes échanges ont été infructueux et il m' est répondu que c' est impossible . De plus,  il n'y a pas  de lien pour adresser ma preuve d' achat ! Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème . Merci d' avance .

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Bonjour@@RIMBAUD 

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@RIMBAUD  a écrit :

Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème .

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Non. Pas ici.

Ton achat de livebox sur eBay est probablement illégal.

Livebox tombée du camion.?

Tu fais du recel dans ce cas.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

salut @RIMBAUD 

sauf que orange est dans son bon droit, puisque la box ...ne t'appartient pas !

toutes les box vendues ici et là, sur eBay par exemple, sont frauduleuses (tombées du camion)

la location est donc justifiée, orange pourrait même te poursuivre pour recel de marchandise volée

un peu de lecture ici :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Mise-en-garde-concernant-l-achat-d-une...

et là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...

[edit] grilled par @Daniel35 

[#4]

Salut @fredolerouge 

😎

[#5]

Merci Daniel .

[#6]

Merci Fed

[#7]

Bonjour @RIMBAUD @fredolerouge @Daniel35 @juste 

Tu ne précises pas le modèle de ta Livebox

Extrait de wikipédia :

La première version de la Livebox 2, fabriquée par Sagem, a été présentée le 3 avril 20095. D'abord déployée dans la région parisienne, elle est disponible dans toute la France depuis le 1er octobre 20096. Par la suite, une version fabriquée par le constructeur chinois ZTEest sortie le 23 mai 20117. La Livebox 2 est disponible à l'achat ou à la location.

Donc on pouvait l ' acheter pour ne pas payer 3 Euros d ' abonnement par mois .:

Cordialement . 

[#8]

salut @juste 

@Daniel35 

sauf qu'avec une livebox 2, orange n'aurait pas déclenché automatiquement la facturation

@RIMBAUD  a donc forcément acheté une play ou éventuellement une 4

[#9]

Merci