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Bonjour.

depuis le passage du technicien qui est venu installé la fibre, je n’ai plus le téléphone par les rj45 depuis le bureau et le salon. Je me rétracte donc pour remettre le boîtier adsl… sauf que les branchements ne fonctionnent plus et je ne suis pas électricien. Pouvez-vous m’aider. Merci !

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Bonjour @Anmah 

1 / Vous n'aurez plus l'ADSL.

2 / Est ce que le câble qui va aux prises est bien branché sur la box.

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salut @Anmah 

@jyjo29 

déjà, oublies le DTI qui ne sert à rien, tout comme le bloc TN qui ne sert qu'en ADSL

ensuite, ta box doit être branchée sur le boîtier fibre, or elle ne l'est pas

et où sont les différents départs RJ45 ?

quant au téléphone, tu n'as que le téléphone par la box ou aussi un abonnement téléphone RTC à part ?

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@Anmah 

@fredolerouge 

Votre téléphone ne risque pas de sonner .

la prise de la box est vide.

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Bonjour @Anmah ,

@jyjo29 , @fredolerouge ,

Et il faudrait aussi connecter cette Livebox à la prise fibre récemment installée au lieu de la connecter au DTI qui est désormais inutile !

Il est très curieux que la personne qui a installé la fibre n'ait pas connecté cette Livebox via le câble fibre optique...

Dans ton entourage, y a-t-il quelqu'un qui pourrait t'aider ? Car il y a beaucoup de choses qui ne vont pas...