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[#1]

Bonjour à tous,

Comment expliquer le  débit descendant inférieur à 700 Mbps (encore moins pour le montant) depuis quelques semaines alors que j'ai une offre fibre à 800 Mbps depuis X années ?

Livebox 5, liaison au PC par câble ethernet , aucun autre appareil branché, ni TV ni rien d'autre?

Merci pour les éventuelles pistes que vous voudrez bien me donner.

[#2]

Bonjour @marimori 

Pour des résultats au top, suivez cette check-list.
✅ avec un câble Ethernet de catégorie 5E minimum
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran

Cordialement .

[#3]

Merci de votre réponse rapide.

Tous mes tests sont faits avec un câble catégorie 6, wifi désactivée, tous les équipements autre que le PC débranchés.

Je vais faire les essais en mode sans echec.

A noter : mon OS est Ubuntu.

A noter aussi : les tests faits sur un portable windows 11 en Wifi donnent les mêmes résultats voire meilleurs.

Je soupçonne un problème lié à Ubuntu et la carte réseau, et me prépare à utiliser un adaptateur USB/Ethernet : bonne ou mauvaise idée?

Je vous donne le retour dès que possible.

Cordialement

[#4]

Bonjour @marimori 👋

Super, on attend votre retour dès que vous avez pu tester en mode sans échec. 

Votre partage sera précieux pour notre communauté.

Très bonne après-midi.

Sarah 

[#5]

Suite ...

Je ne sais pas (encore) faire le  démarrage en mode sans échec avec Ubuntu, plus tard peut-être.

Mais :

- avec mon portable Windows11, après démarrage en mode sans échec (sur la même box et avec le même câble) le débit est autour de 948 Mbps (down), et après démarrage en mode normal autour de 849 Mbps.

Ce que je n'atteins plus jamais avec mon PC Ubuntu et ma vieille carte réseau 82579LM Gigabit.

Hélas la solution de passer par un adaptateur USB/prise réseau n'est pas une bonne idée car les prises USB sur ma tour ne sont pas en USB3... tout est vieux en somme.

Merci quand même! A moins que quelqu'un est une idée sur Ubuntu et ma carte réseau (qui avec Windows était tout à fait performante). 

[#6]

Bonjour @marimori et merci pour ce retour.

Ne prenant pas en charge les ordinateurs sous Linux, je ne peux que vous orienter vers la Communauté d'Ubuntu pour chercher de l'aide.

Nous restons néanmoins disponibles pour toute question relative à votre connexion.

Bon week-end.

Jérôme