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03-08-2021
18h24
815  
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Livebox 5 clignote en blanc
Bonjour
Ce matin ma box fonctionnait très bien, et en rentrant, elle clignote en blanc. J ai débranché et rien n y fait. Quand j appelle le sav, j ai juste une boîte vocale qui me dit de prendre rdv avec un technicien !
Pouvez vous me dire s il y a des manip à faire ?
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-08-2021
18h31
810  
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Re: Livebox 5 clignote en blanc
bonjour @StephG92
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin