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Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

civodul95830
contributeur occasionnel
3 234  

Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de coupures de courant à mon domicile, la LiveBox 5 fibre ne redémarre pas complétement.

La 2ème LED clignote blanche et le redémarrage de la Livebox ne va pas jusqu'au bout. 

Je suis obligé de couper et redémarrer la LiveBox manuellement et ce n'est pas tout le temps possible. Mon alarme de domicile passe alors en défaut ce qui est très gênant lorsque nous sommes absents.

Merci de votre aide.

Cordialement.

 


Solutions approuvées
civodul95830
contributeur occasionnel
2 887  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Au final, remplacement de la Livebox 5 en magasin Orange, rapide et efficace avec le n° d'échange.

Depuis les dernières micro-coupures de courant, la Livebox redémarre correctement.

Merci.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 222  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Bonjour @civodul95830 

 

demande le changement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
civodul95830
contributeur occasionnel
3 212  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Merci pour le conseil, j'osais espérer une solution plus écologique en évitant un remplacement mais si cela reste la seule solution, je demanderais le changement.

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 179  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

re @civodul95830 

 

désolé je ne vois pas d'autre solution

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
civodul95830
contributeur occasionnel
2 888  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Au final, remplacement de la Livebox 5 en magasin Orange, rapide et efficace avec le n° d'échange.

Depuis les dernières micro-coupures de courant, la Livebox redémarre correctement.

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 881  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Bonjour @civodul95830 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Onurb85
contributeur occasionnel
2 622  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis depuis plusieurs mois.

A chaque courant de courant (micro coupure provoquée par EDF), ma LiveBox 5 fibre ne redémarre pas complétement.

Résultat

Plus de caméras IP disponibles à distance

Plus d'alarme visualisable à distance

LiveBox 5 fibre impossible à redémarrer à distance

Quand je suis au bureau, en week-end ou en voyage, pas de solutions !!!

Il faut redémarrer manuellement physiquement la LiveBox 5 fibre.

@civodul95830 le changement de LiveBox 5 fibre a donc corrigé cela ?

Faut-il obligatoirement aller en Agence Orange sans bon de remplacement de Livebox 5 ?

Il me semble qu'il faut un document avant d'aller en agence pour le remplacement de sa Livebox, non ?

Merci pour vos réponses 

civodul95830
contributeur occasionnel
2 596  

Re: Livebox 5 fibre et redémarrage après coupure de courant

Bonjour,

Oui le changement de Livebox 5 fibre pour moi a réglé le problème. J'avais appelé le support qui a renvoyé un n° d'échange pour le faire en boutique.

Cordialement.

 

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