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[#1]

Bonjour @majedmins, @NANA97, @Idylle, 

Merci pour votre message ! On comprend que ce changement d’interface ait pu désorienter au début. Pour info, nous avions publié un article sur la Communauté Orange relayé sur X, une semaine avant le déploiement, justement pour donner un peu d’avance à celles et ceux qui nous suivent 🙂.

Concernant le mode Éco : pas bravo, vous dites 😅… On entend la remarque ! Le parcours a un peu évolué, c’est vrai, mais l’idée reste de garder une logique simple et fluide — on continue d’y veiller.

Merci aussi pour votre retour positif sur le réglage de l’intensité lumineuse, ça fait plaisir 🙌

VaNess

[#2]

Bonjour @Vsop86,

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous ayez pris le temps de nous partager votre avis — même si ce n’est pas un coup de cœur pour la nouvelle interface 😉

L’ancien affichage avait effectivement sa sobriété, et on comprend qu’on puisse y être attaché. Cette nouvelle version a été pensée pour offrir un peu plus de contexte et de clarté dans l’usage au quotidien… mais vos retours sont précieux pour continuer à affiner l’expérience.

Merci encore pour votre message 🙏.

VaNess

[#3]

Bonjour @Tykoz22970,

Merci pour votre message, et surtout… ne vous en voulez pas ! Vous êtes loin d’être le seul à vous poser des questions — c’est justement pour ça qu’on est là 😊.

On prend bonne note de votre besoin d’un tuto plus détaillé. On ne peut rien promettre tout de suite, mais on va voir ce qu’on peut faire pour vous proposer un accompagnement plus clair et accessible.

En attendant, si vous avez des questions précises ou si quelque chose vous bloque, n’hésitez pas à nous le dire ici. On est là pour vous aider 🙌

VaNess

[#4]

Bonjour @cyranola44300,

Merci pour votre retour et votre approche réfléchie. Vous avez tout à fait raison, l’évolution est importante, mais elle doit toujours répondre aux besoins des utilisateurs. C’est pour ça qu’on reste très attentifs à vos retours au fur et à mesure de l’usage, afin de s’assurer que tout fonctionne au mieux.

N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après quelques jours d'utilisation.

VaNess

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Bonjour @GDelacour,

Merci pour votre retour détaillé et vos remarques constructives. Vous avez tout à fait raison sur le fait que l’écran e-Ink n’est pas conçu pour des changements fréquents, et c’est pourquoi nous avons opté pour cette approche pour préserver l’efficacité énergétique.

Concernant votre question sur la connexion des équipements, je vous invite à suivre jusqu'au bout cette procédure, qui permet de connecter facilement vos appareils via le Wi-Fi depuis l’écran de la Livebox : Comment connecter facilement vos équipements en wifi depuis l'écran des Livebox 6 et 7 - Assistance ...

Nous restons à l’écoute si vous avez d’autres questions ou besoins.
Encore merci pour vos retours et votre compréhension.
 
VaNess

[#6]

Bonjour @Miss13,

Merci pour votre retour ! Effectivement, le mieux est de tester à l’usage pour voir comment l’évolution vous convient au quotidien.

N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, nous restons à l’écoute pour améliorer l’expérience.

VaNess

[#7]

Bonjour @jpp36,

Merci pour votre retour 👍, ravi que cela vous plaise !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques.

VaNess

[#8]

Bonjour @Pierenri,

Merci pour votre retour et pour avoir testé la procédure.

Vous avez raison, certains équipements non-Orange, comme les imprimantes ou vos dispositifs spécifiques, peuvent rencontrer des difficultés avec la méthode via l'écran de la Livebox. Toutefois, il est inutile dans un premier temps de passer par l'interface de la Livebox. Même pour ces équipements, il est recommandé d'essayer de suivre la procédure complète que nous vous avons partagée, en passant par l'écran en façade de la Livebox.
👉 Comment connecter facilement vos équipements en wifi depuis l'écran des Livebox 6 et 7

Tenez-nous au courant si vous la testez ☺️.
 VaNess

[#9]

Bonjour @JE_PA_FO,

Merci pour votre retour 👍 ! L’adaptation à une nouvelle interface peut prendre un peu de temps, mais soyez rassuré, la mise à jour a été conçue pour éviter tout risque de plantage, même en cas de manipulation erronée.

Et si vous avez un souci, nous sommes toujours là pour vous aider ☺️.
VaNess

[#10]

Bonjour @desirastef ,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'ajustement de la luminosité vous plaise ☺️. C'est toujours un plaisir d'entendre que les évolutions vous conviennent !

Merci encore et à bientôt !
VaNess