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Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

mathieu2005
contributeur confirmé
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2 089  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉


@falmaleh  a écrit :

Oui mais par l’interface web uniquement car le menu wifi est limité à Désactiver et Fonctions avancées ! Pourquoi le 3e choix pour appareiller ne s’affiche pas ?


Alors là c'est pas normal pouvez vous faire une photo de votre menu ?

Julie__S
Webconseiller
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2 067  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

Bonjour @falmaleh,


Avez-vous consulté la réponse apportée par @mathieu2005 ?


Dans l'attente, on est là ⭐


Une excellente fin de matinée à vous.


Julie 

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Loane_B
Webconseiller
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2 038  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

Bonjour @Olibrius,

Avez-vous désactivé l'affichage de la clé de sécurité sur l'écran de la Livebox via l'interface de celle-ci ? ⬇️

Si tel est le cas il est alors normal que vous n'ayez pas la possibilité d'associer un équipement.

On reste à votre écoute.

Loane

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Olibrius
contributeur
2 036  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

Bonjour,

Tout est rentré dans l’ordre.

Dissociation réussie.

Par curiosité,  pourquoi ne pas intervenir dans l’interface? 

Vaut’il mieux modifier la clé wifi dans l’app Orange et moi ?

En tous cas merci de vous être mobilisés. 

Loane_B
Webconseiller
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2 028  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

Merci pour votre retour @Olibrius.

Pourriez-vous nous indiquer les manipulations que vous avez réalisées s'il vous plaît ?

Pour vous accompagner au mieux nous aurions également besoin d'en savoir plus sur votre demande. 

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane

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ACV95
contributeur confirmé
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2 039  

Anomalie nouvelles icônes Livebox 6

Bonjour, je tenais à signaler cette petite anomalie sur la Livebox 6 depuis sa dernière mise à jour. Avant, lorsque je souhaitais désactiver la Wifi le soir, j'appuyais sur  "Désactiver la Wifi" , un voyant apparaissait, la Wifi est désactivée. Maintenant, lorsque je désactive la Wifi, je me retrouve sur une fenêtre qui m'indique que la Wif est activée, ce qui n'est pas logique puisqu'elle devrait être désactivée. Je dois de nouveau appuyer sur le bouton "désactiver la Wifi", et la on m'indique que la Wifi est bien désactivée. Soit 2 manipulations au lieu d'une comme précédemment. Ce n'est pas très grave, mais quelque peu bizarre.

Valentin__B
Webconseiller
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1 999  

Re : Anomalie nouvelles icônes Livebox 6

Bonjour @ACV95,

Je vous remercie de votre retour, l'activation et la désactivation du Wi-Fi sur l'écran de la Livebox 6 nécessitent maintenant d'une deuxième confirmation 🙂 .

Nous comprenons votre souhait de rendre cette fonction plus rapide et visible.
Nous avons pris en compte votre retour 🫱🏻‍🫲🏻 et continuerons à réfléchir à des solutions pour améliorer encore l'ergonomie de cette fonctionnalité.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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ACV95
contributeur confirmé
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1 990  

Re: Re : Anomalie nouvelles icônes Livebox 6

Bonjour, merci pour votre réponse. Il me semble que cela concerne seulement la desactivation, car l'activation se fait en une seule manip.

Valentin__B
Webconseiller
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1 967  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

@ACV95,

Je vous remercie du retour.

Pouvez-vous nous transmettre une vidéo concernant l'activation du Wi-fi dont vous ne constatez pas l'étape de confirmation sur l'écran de la Livebox s'il vous plaît ? 🙂

Je vous remercie par avance.

Valentin

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ACV95
contributeur confirmé
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1 946  

Re: Livebox 6 et 7 : Nouvelle Interface, Nouvelle Expérience ! 🎉

C'est un peu compliqué pour moi. Ce n'est pas grave. Merci pour votre aide et bonne journée. 

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