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[#1]

@Minhlong 

Orange et moi ne  prend pas en compte la box 6

Elle est sujette à des bizarreries : je viens de voir que ma connexion est HS (pour l'appli ) alors que tout fonctionne

Voyez avec avec Ma Livebox.

[#2]

Bonjour @Minhlong,

Afin de vous apporter mon aide pour l'application Orange & Moi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

[#3]

@Minhlong 

Je vous remercie pour vos infos en MP

Dans un premier temps, pouvez vous désinstaller l'application complètement. Eteindre votre mobile, le rallumer et la réinstaller ?

En complément, rencontrez vous également ce défaut depuis un autre mobile/tablette ?

Niko

[#4]

Ça refonctionne pour l'instant 

[#5]

@Minhlong 

Super
Je suis ravi que vous me confirmez cela.

Je reste à votre entière dispo.
Je vous ai envoyé un petit MP

Très bonne semaine.

Niko

[#6]

Bonjour, je suis dans le même cas et la réinstallation de l'appli n'a pas solutionné le problème. Je ne vois pas ma livebox. Pourriez vous intervenir svp ? Merci.

[#7]

+1

Bonjour

Je suis dans le meme cas, MaLivebox me dit de passer par Orange et Moi et sur Orange et moi, je ne vois aucun service pour la livebox.

Coté mobile tout va bien je vois toutes les infos mais rien coté livebox.

Est ce qu'il faut que j'appelle le support ?

D'avance merci.

Frederic.

[#8]

Bonjour @fdorazio,

Afin de vous apporter mon aide pour vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Magali

[#9]

Bonjour,

j'ai également le meme problème.

je ne peux pas gérer les options de la livebox dans l'application Orange et moi.

je vous remercie pour votre aide.

[#10]

Bonjour @pitifilou,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide pour l'application Orange et Moi.

Pouvez-vous m'en dire plus sur les options de la Livebox que vous souhaitez gérer sur l'application ?

📝 En complément, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin