Madame ,
Monsieur,
C'est maintenant 5 fois par suite, qu'on m'a confirmé un rendez-vous téléphonique concernant la suppression contradictoire au contrat de mon adresse IP fixe, et le dysfonctionnement fatal de la Livebox 7. Je n'ai jamais reçu un appel.
30/12/25 15h30 à 16h30 pour confirmer la restitution de mon adresse IP fixe que j'ai demandé et dont la demande était remontée au niveau 4.
( Le 05/01/26 un téléphoniste d'un Call center en Tunésie m'informe, que c'est impossible
Je ne comprend pas, comment ça vient de faire diffuser qqc aussi contradictoire à la vérité)
06/01/26 11h00 à 12h00 suite à ma plainte qu'on ne m-a pas appelé
06/01/26 12h15 à 14h00 suite à ma plainte qu'on ne m-a pas appelé
Dans le cadre de ma plainte on ma mis en relation avec le niveau 1 technique, très agréable et sûrement
compétent, pour attaquer le problème Livebox 7. Pour des obstacles incontournables nous empêchent à
réaliser les interventions nécessaires on a prévu le rendez-vous suivant
08/01/26 11h00 à 12h00 en dernière minute avant midi je m’aperçois un autre SMS de confirmation
08//01/26 13h00 à 14h00 maintenant il est 15 heure
Je suis désespéré
