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Bjr je viens de recevoir ma livebox 7 ça fait une heure que je suis sur l installation et que dalle alors que quand je rebranche ma 6 nickel merci de votre aide 

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Bonjour @Sab1715 

Et que veut dire " et que dalle "  ?

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... bonjour @Sab1715 

... puisque "rien" ne se passe avec ta livebox 7, probable que orange n'a pas changé le numéro de l'ONT (interface optique) dans ses serveurs...

... appelle l'assistance orange 3900...

...

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Bonjour @Sab1715, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, pouvez-vous me communiquer le numéro de série ONT de votre Livebox 7 ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour @Sab1715 
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Mely