internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous

Je suis passé à la fibre et j'ai une Livebox 7 et depuis mon PC portable ne fonctionne pas correctement en Wifi.

En effet le Wifi et la connexion internet n'arrête pas de sauter et de plus le wifi quand il veut bien fonctionné est très lent

je suis obligé de me connecter avec un câble Ethernet. J'ai essayer mon PC chez mon fils qui a également une Livebox 7 et tout va bien le wifi et la connexion internet sont stable et rapide. J'ai essayé de voir pour le passé en 5 Ghz mais impossible d'accéder à l'interface de ma box, je tombe sur des pages Google et sur un site non sécurisée ou quand je tape 192.168.1.1 il m'arrive d'avoir " Configuration en cours 192.168.1.1".

Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre mes problèmes cela serait sympa tout en sachant que je n'y connais rien en informatique.

Un grand merci d'avance

[#2]

Bonjour @Pascal-34 

Des détails ou tout au moins le modèle de " mon PC portable "

Il n'y a pas mieux que le câble Ethernet !!!

[#3]

c'est bien un PC portable "MSI"

[#4]

@Pascal-34 

Pour accéder à l'interface : 

"impossible d'accéder à l'interface de ma box, je tombe sur des pages Google et sur un site non sécurisée "

Où inscrivez vous 192.168.1.1 ou Livebox/  ?

C'est dans la barre d'adresse que cela doit être mis.

[#5]

Bonjour @Pascal-34,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

[#6]

Bonjour @Pascal-34 

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C