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Bonjour, je viens de recevoir ma livebox 7 qui après avoir vérifié les branchements ne fonctionnent pas. J’ai un message : en attente du signal optique. Comment faire ? Merci 

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Bonjour @Leylab 

La connexion n'est en principe opérationnelle que lorsque Orange a envoyé un SMS signifiant que l'activation est effectuée 

Si c'est le cas : assistance Orange 3900

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Bonjour @Leylab,

Je vous propose de consulter votre dossier. 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour @Leylab,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie