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Bonjour,

J'ai reçu un mail me disant que mes équipements livebox UP Fibre étaient en cours de livraison et qu'un technicien allait passer dans 1 semaine pour installer la fibre. 

Cependant, je n'ai rien demandé.

Est-ce normal ? 

Est-ce obligatoire d'accepter ?

Est-ce que mon offre va changer ? En terme de tarif ? 

J'ai actuellement une offre livebox zen. 

J'avoue que je trouve cette pratique et ce manque d'information assez dérangeant.

Cordialement,

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Bonjour @Gears 

prends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt