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internet & fixe Livebox

Livebox achetée , orange facture la location

Dispar
fan
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381  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

... re @Numeric87 

 

...livebox 4...

... demande à ton vendeur de te rembourser....

... menace le de porter plainte si refus...

...

jyjo29
#TopMembre
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354  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

@Numeric87 

 

Votre vendeur aurait écopé, en théorie, de 100 € de pénalité........

Combien l'avez vous payé ?

Numeric87
contributeur occasionnel
315  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

bonjour,

je ne sais plus combien je l'ai payé , dans les 30 euros je pense

j'ai contacté le vendeur il n'est pas au courant il l'avait acheté d'occasion sur ebay

j'ai contacté Orange qui m'a expliqué comme vous la location.

il faut que je fasse un courrier a Orange pour expliquer la situation.

j'ai aussi envoyé un message au bon coin pour leur expliquer le problème

j'attends leur réponse.

merci pour vos explications

fredolerouge
#TopMembre
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312  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

salut @Numeric87 

 

@jyjo29  @Dispar  @jojo3007  @Lou_Reed 

 

donc non seulement ton vendeur a acheté du matériel volé, mais en plus il te l'a revendu

 

bref, je te laisse tirer les conclusions juridiques que peuvent entraîner tout ceci

 

et le plus drôle, c'est qu'il faudrait une sacré bonne dose de mauvaise foi pour affirmer que ni l'un ni l'autre ne savait que ce n'était pas légal

 

pourquoi ?

 

est ce que tu peux acheter une box en boutique orange ? non

 

est ce que tu peux acheter une box sur la boutique orange en ligne ? non

 

mais étonnamment, sur baybay, le mauvais coin et d'autres sites, tu peux

 

et ça n'étonne personne ? vraiment ?

 

je pense plutôt que ce qui prime, c'est l'impression de se croire plus malin que les autres et se dire que les autres sont bien bêtes de payer la location quand on peut acheter une box sans n'avoir rien à payer

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Numeric87
contributeur occasionnel
306  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

bah franchement je n'ai jamais entendu parlé qu'a partir d'une date ou un modèle de box elles sont uniquement en location .

si en effet ça peut s'apparenter a de la vente de matériel volé je pense qu'orange peut voir ça avec les sites de vente en ligne .

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

 @Numeric87 

 

@jyjo29  @Dispar  @jojo3007  @Lou_Reed 

 

bel exemple de mauvaise foi,

 

ça ne te choque pas de voir qu'orange ne vend pas de matériel dans ses boutiques officielles mais que tu en trouves sur des sites en ligne vendus par des individus ?

 

qu'importe que ce soit à telle ou telle date, orange n'en vend pas, c'est la seule chose à retenir

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Numeric87
contributeur occasionnel
274  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

ce n'est pas de la mauvaise fois et ça ne me choque pas car je ne vais jamais en boutique orange.

j'ai un mobile depuis itineris et internet depuis wanadoo.

l'abonnement évolue au rythme des offres.

je suis peut être allé dans une boutique il y a 15 ans et on m'a répondu qu'ils ne peuvent rien faire car avec mon

offre tout se fait par téléphone avec le service client.

donc je n'ai pas de raison d'aller dans une boutique orange.

 

fredolerouge
#TopMembre
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265  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

re @Numeric87 

 

@Dispar  @ @Lou_Reed @jyjo29  @jojo3007 

 

ça reste de la mauvaise foi, l'endroit le plus logique pour acheter du matériel orange, c'est une boutique orange, physique ou en ligne

 

sauf si on sait pertinemment qu'on n'y trouvera pas de matériel orange à vendre et qu'on se croit plus malin que les autres

 

quoi qu'il en soit, tu pourras tourner et retourner le problème dans tous les sens, te trouver des excuses largement entachées de mauvaise foi, aucune box depuis la 2 n'est à vendre

 

la location est obligatoire, et dès lors que tu as une box autre qu'une 2, elle est due

 

et tu peux t'estimer heureux que orange ne te poursuive pas pour recel (je te laisse regarder les peines encourues)

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
223  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

Bonjour @Numeric87,

Comme indiqué par les différents intervenants sur ce fil, Orange ne propose plus de Livebox à l'achat depuis la Livebox 2 😕

Je vous invite donc à vous retourner contre le vendeur et, comme vous semblez l'avoir déjà fait, signaler cette vente au site marchand 👌

Si toutefois vous ne trouvez pas de solution concernant cette Livebox, n'hésitez pas à revenir vers moi, je peux vous faire parvenir un bon de retour pour recyclage. 

Je suis navré de cette situation et je reste à votre écoute si vous avez la moindre interrogation.

Bonne journée 😊

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
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Numeric87
contributeur occasionnel
210  

Re: Livebox achetée , orange facture la location

bonjour,

merci pour votre message.

j’attends la réponse du site marchand.

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