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Bonjour, depuis hier nous sommes en panne d’internet et de télé. Nous l’avons débranché et à plusieurs reprises mais rien y fait. J’ai appelé le 3900, ça me raccroche au nez impossible d’avoir un conseillé. Si quelqu’un peut m’aider ? Merci d’avance 

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bonjour @Jordan76 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt