internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

je n’arrive pas à me connecter avec l’appli ma Livebox avec mon IPhone. Je suis bien connecté uniquement en wifi mais lors de l’ouverture de l’appli j’ai le message “Livebox non détectée “. lorsque que je vais dans le menu s’identifier et que je confirme que j’ai autorisé mon adresse mail, l’appli cherche à accéder à distance et j’obtiens le message “la Livebox n’est pas accessible “

D’avance merci

[#2]

Bonjour @GilCesson,

Je suis sincèrement navré pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric