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Livebox4 et repeteur WiFi6

mandalita21
contributeur confirmé
contributeur confirmé
247  

Re: Livebox4 et repeteur WiFi6

ok merci je l'ai decouvert effectivement sur les sites mentionnes bonne soiree. l'interface Livebox4 sur l'onglet Wifi impossible d'activer et regler les antennes. ai prevenu le 39 bonne soiree.

Valentin__B
Webconseiller
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225  

Re: Livebox4 et repeteur WiFi6

Bonjour @mandalita21

Je vous remercie pour vos retours et pour vos coordonnées.

✔ Selon les tests que j'ai effectué, votre ligne ne présente pas de défaut et le débit est conforme aux caractéristiques techniques de celle-ci.

Je comprends que vous rencontrez des anomalies sur votre réseau. Je tiens à vous rassurer, nous allons vous accompagner ici même sur la communauté 🤝🏻 .

📌 Tout d'abord, je vous invite à effectuer une réinitialisation usine de votre Livebox, sans la sauvegarde.

📌 En parallèle, un reset usine de votre répéteur Wifi 6 sera nécessaire avant de la réassocier à votre Livebox.

Une fois les manipulations effectuées, pouvez-vous nous faire un retour ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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mandalita21
contributeur confirmé
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209  

Re: Livebox4 et repeteur WiFi6


WF8.jpg j'ajoute la capture ecran de l'interface wifi de la livebox4. si cela peut vous aider.

 

bonsoir tout ce processus decrit a deja ete effectue deux fois sans resultats avec debranchement total ,remise a zero, reinitiailisation usine  etc...  le test reseau local indique toujours :Le Répéteur Wifi n'est pas correctement associé à la Livebox.

 je rappelle juste une chose ce comportement est arrive il y a 3 semaines maintenant . j'ai pour habitude de verifier les appareils connectes et  c'est sur l'ancien repeteur que j'ai remarque la survenue de cette anomalie.

le repeteur6 tout neuf (4jours) recoit bien la Wifi mais ne semble pas emettre.

sur le repeteur6 est branche en ethernet :Apple Tv et Tv LG qui fonctionnent. c'est la captation du wifi qui fait defaut depuis maintenant 3 semaines (ancien et nouveau repeteur).cordialement. a signaler que le chatbot ne fonctionne plus sur ma page Orange!!

mandalita21
contributeur confirmé
contributeur confirmé
182  

Re: Livebox4 et repeteur WiFi6

Bonsoir une partie est resolue avec un echange en boutique pour une Livebox5 suite au contact39Orange. encore merci de vous etes penché sur la question.

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
160  

Re: Livebox4 et repeteur WiFi6

Bonjour @mandalita21 


Je vous remercie pour ce retour qui me ravi

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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