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Ont m’a installé ma fibre le mardi et depuis ma livebox 5 à toujours le voyant planète qui clignote blanc 

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@Marion1031 

as tu reçu un sms comme quoi le service était activé ?

cdt

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Oui j’ai reçu le sms d’activation 

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Bonjour @Marion1031 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdg

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@melet39 malheureusement quand j’appelle ce numéro il me dirige vers un forfait de téléphone 

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re @Marion1031 

au 3900 tu dis réclamation

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@melet39 j’ai appeler ce numéro mais directement il me dise de me rendre sur le site , j’ai pas le temps de placer un mot qu’il raccroche 

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re @Marion1031 

insiste tu arriveras bien à tomber sur un conseiller

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@melet39

j’ai beau insister c’est toujours pareil au téléphone, j’ai appeler plusieurs numéros est à chaque fois j’ai le même problème 

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re @Marion1031 

voir ici et au besoin clic sur "une question demandez moi" en bas àdroite et tu tape discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...