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Bonjour, depuis septembre 2021, orange me facture une location de livebox que je n'ai pas loué. Je leur ai demandé par lrar de me justifier la location en me donnant la copie du contrat. J'ai eu un mail en retour ne répondant absolument pas à ma demande. 

Avez vous eu le même problème ? 

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salut @PBDB 

si tu as une livebox noire, elle est forcément louée, c'est contractuel

si tu as acheté une livebox noire sur le net, elle est forcément frauduleuse

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Bonjour @PBDB 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸