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internet & fixe Livebox

Lors d'un échange livebox 4 contre livebox 5 : faut-il restituer l'adapteur fibre ?

Steph-de-Tarvel
contributeur
935  

Lors d'un échange livebox 4 contre livebox 5 : faut-il restituer l'adapteur fibre ?

Bonjour,

Je vais renvoyer ma livebox 4 pour avoir une livebox 5. Dois-je aussi renvoyer l'adaptateur fibre ?

Merci

Steph


Solutions approuvées
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
927  

Re: Lors d'un échange livebox 4 contre livebox 5 : faut-il restituer l'adapteur fibre ?

Bonjour @Steph-de-Tarvel 

 

OUI mais avant il faut t'assurer qu'Orange enregistrera bien le bon ONT lorsque tu branchera la LB5 :

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch... 

 

Si tu t'aperçois que la LB ne se connecte pas après avoir reçu le SMS de la brancher appelle Orange au 3900 et donne leur le N° d'ONT de la LB5.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: Lors d'un échange livebox 4 contre livebox 5 : faut-il restituer l'adapteur fibre ?

Bonjour @Steph-de-Tarvel 

 

OUI mais avant il faut t'assurer qu'Orange enregistrera bien le bon ONT lorsque tu branchera la LB5 :

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch... 

 

Si tu t'aperçois que la LB ne se connecte pas après avoir reçu le SMS de la brancher appelle Orange au 3900 et donne leur le N° d'ONT de la LB5.

 

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