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[#1]

Bonjour,

Disposant d'une live box 4 (je suis en ADSL) depuis environ 3 ans, je constate que j'ai de plus en plus de mal à surfer sur le net. Malgré les nettoyages réguliers et en profondeur de mon PC, j'ai l'impression que cela "pédale" de plus en plus.

Serait-ce possible que ma live box soit trop ancienne et que l'un des composants commence à "s'envoyer en l'air"?

Merci aux spécialistes de bien vouloir m'apporter leur éclairage.

Cordialement.

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Mat an traoù...? @BZH29PL ...

Fournis-nous les infos DSL de ta livebox à trouver dans informations système via l’interface d'administration de ta livebox

http://livebox

en particulier les lignes:

2.5 débit de synchronisation DSL montante .. Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante .. Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante .. dB

et les autres

Fais un copier/coller

Et via le site Degrouptest fais un test d'éligibilité à partir de ton numéro de téléphone et poste-nous les infos: longueur ligne, débit max possible.

On verra peut-être si ça vient de ta ligne, de ton installation ou ton PC...

Ken ar c'hentañ

Daniel35

[#3]

Bonjour @BZH29PL 

Il se peut que ce soit la box mais cela peut aussi provenir de votre desserte locale

première chose à faire la nettoyer

© @fredolerouge

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

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Re @BZH29PL 

Avant de te lancer dans le "grattage de vert de  gris" préconisé par @jyjo29, poste-nous les infos comme demandées plus haut dans mon post.

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Merci Daniel 35 et jyjo 29 pour vos réponses rapides et complètes.

Je vais dans un premier temps répondre à Daniel 35 en essayant de trouver les renseignements demandés.

Pour info Orange est intervenu il y a moins d'une semaine car je n'avais plus Internet. Le technicien a rapidement trouvé l'origine de la panne (un fil coupé dans un boitier sur poteau). La réparation faite, tout a refonctionné. Je pense que s'il avait vu quelque chose d'anormal sur la box, il l'aurait signalé. Enfin je l'espère.....

Pour ce qui est de notre sympathique échange on continue en français. Je suis Breton de coeur mais pas de langue......

Kenavo

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Daniel 35 j'ai trouvé ces infos mais je n'ai pas tous les éléments. Les voici:

Détails de la connexion Internet

Statut
 disponible

Débit utile descendant
 4.1 Mbit/s

Débit utile montant 
879 kbit/s

Type de connexion 
ADSL

J'ai effectué un diganostic complet (live box démarre correctement, le service internet est dispo, le téléphone fixe ok, le Wifi opérationnel). La live box est déclarée opérationnelle.

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Re @BZH29PL 

Merci pour les infos.

Débit un peu maigrichon qui pourrait s'expliquer par une ligne longue.

Mais pour en avoir le cœur net il faudrait aussi avoir les infos d'éligibilité Degrouptest comme demandées plus haut.

Et les autres lignes infos DSL (2.7 marge eu bruit, et 2.8 et 2.9 erreurs sont aussi très utiles).

Cordialement
Daniel35
.

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J'ai fait le test mais il ne m'est donné que cette conclusion:

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 51.69dB, vous donnant accès à un débit théorique de 3,3 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur PSL29, mesure un total de 3960 mètres et est constituée des sections de câble suivantes : 0.4 mm (2000 m), 0.6 mm (1960 m).

[#9]

Petit à petit on y arrive:

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 26 août 2024, 15 h 20 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 04 j 02 h 32 m 46 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 999 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 4663 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 5.7 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 105
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1

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salut @BZH29PL 

@Daniel35  @jyjo29 

ton débit de synchronisation est conforme à ce que ta ligne peut fournir, malheureusement, tu ne peux espérer plus

en revanche, la marge au bruit est un peu basse, et il y a pas mal de secondes erronées, donc nettoyer ta desserte domestique ne peut pas faire de mail