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[#1]

Bonjour, 

Depuis hier après-midi, ma livebox clignote blanc. 

J'ai tout débranché/ retranché plusieurs fois mais le problème persiste toujours.

Pouvez-vous m'aider ? 

Car je n'ai pas d'internet ni de télévision...

Merci

[#2]

Bonjour @Came1 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Ma box clignote blanc et orange ? 

[#4]

Bonjour @BV61,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#5]

Bonjour @BV61 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Mely