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Posté le
11-11-2023
19h05
239  
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Matériel restitué mais facture complémentaire
J ai résilié l offre box que j avais. Le matériel a été restitué et réceptionné. J ai fait suivi de mon colis sur Chronopost. Malgré cela j ai reçu plusieurs relances, téléphoné au 3900 où l on m a assurée que je ne serai plus embêtée et maintenant je reçois une facture, 200e me seront débités. Que puis-je faire ? Comment les contacter ? Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
11-11-2023
19h12
234  
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Re: Matériel restitué mais facture complémentaire
lundi reprends contact avec le 3900
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
14-11-2023
14h49
156  
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Re : Matériel restitué mais facture complémentaire
Bonjour @Chanchan59150
Je suis navré de lire une telle situation.
Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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