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Bonjour , voilà 5 mois bientôt 6 , que je n’ai toujours pas internet ni tv , on est à 4 technicien , 1 contrôleur de sogetrel ( qui d’ailleurs a décelé le véritable problème ) mais Orange continue de faire la sourde oreille , prend des rdv et les annule de eux même à la dernière minute !! Même vos concurrents ce permettent pas ça ! Mais quel honte franchement pour le sois disant   N. 1 . 
vous allez bientôt recevoir mon courrier de mise en demeure , car j’estime que au bout de 5 mois c’est prendre les gens pour des c…

cordialement 

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Bonjour @30Tif 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .

cdt

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merci ! Mais que dois je faire avec cette adresse , envoyer ma mise en demeure ??

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re @30Tif 

c'est simplement une réclamation,tu mets ce que tu dis dans ton post

cdt

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Merci ☺️